Dia 1 Dia 1 (huidige dia) Dia 2 Dia 2 (huidige dia) Dia 3 Dia 3 (huidige dia) Dia 4 Dia 4 (huidige dia) Dia 5 Dia 5 (huidige dia) Dia 6 Dia 6 (huidige dia) Dia 7 Dia 7 (huidige dia) Dia 8 Dia 8 (huidige dia) Dia 9 Dia 9 (huidige dia) Dia 10 Dia 10 (huidige dia) Emotie is de sleutel tot het raken van harten. Het is de brug tussen spreken en begrijpen, en het vermogen om emotie in te zetten is de ultieme kracht van effectieve communicatie.
